Arbetsätt
En väg in till hela KGM
När du samarbetar med KGM behöver du aldrig fundera över vem du ska kontakta. Oavsett om din fråga gäller ett fysiskt brev, en digital brevlåda, en e-faktura, en betalningslösning, en ny integration eller en pågående produktion börjar dialogen med samma person – din projektledare.
Din projektledare lär känna din verksamhet, samordnar rätt kompetens inom KGM och följer ditt uppdrag från start till mål. Du behöver inte känna till hur vi är organiserade eller vem som ansvarar för olika delar av leveransen. Det ansvaret tar vi.
En projektledare som känner din verksamhet
Ju bättre vi känner din verksamhet, desto bättre kan vi hjälpa dig. Därför arbetar våra projektledare långsiktigt och bygger upp en förståelse för dina mål, arbetssätt och rutiner. När nya behov uppstår behöver du inte börja om från början. Vi känner redan till dina förutsättningar och kan snabbt samla rätt kompetens för att hitta den bästa lösningen.
Hela KGM bakom varje uppdrag
Bakom din projektledare finns ett helt team. Beroende på dina behov samordnas kompetens inom produktion, utveckling, logistik, porto, distribution, betalningar och kundkommunikation. Du får tillgång till hela KGM:s samlade erfarenhet genom en och samma kontakt, samtidigt som vi säkerställer att alla delar fungerar tillsammans.
Det ger kortare beslutsvägar, effektivare processer och mer tid att fokusera på din egen verksamhet.
Personlig kontakt när du vill – självbetjäning när det passar dig
Vi tror på nära samarbeten och personlig kontakt. Samtidigt vet vi att det ibland är skönt att kunna lösa saker direkt. Därför finns KGM Connect alltid nära till hands. Här kan du följa produktioner, hitta information och använda våra självbetjäningstjänster – när det passar dig.
Och skulle frågan dyka upp en sen fredagskväll när vi har gått hem för dagen, finns det en god chans att svaret redan väntar på dig i KGM Connect. Annars finns din projektledare där nästa arbetsdag, redo att hjälpa dig vidare.
