KGM hjälper banker, försäkringsbolag och andra reglerade verksamheter med säker och tillförlitlig kundkommunikation. Våra processer, certifieringar och arbetssätt är utvecklade för organisationer där kvalitet, spårbarhet och informationssäkerhet är en självklar del av verksamheten.

Ett etablerat arbetssätt

Vi arbetar sedan länge med kunder inom den finansiella sektorn, där höga krav på säkerhet, kvalitet och tillgänglighet är en naturlig del av vardagen. Våra processer bygger på dokumenterade arbetssätt, tydliga ansvarsförhållanden och kontinuerlig uppföljning.

Genom certifieringar enligt ISO 9001, ISO 14001 och ISO 27001 samt ett strukturerat arbete med kontinuitetsplanering, riskhantering och informationssäkerhet skapar vi goda förutsättningar för långsiktiga samarbeten.

Transparens och samarbete

DORA innebär att finansiella företag behöver ha god insyn i sina kritiska leverantörer. Därför arbetar vi med öppen dialog, dokumenterade processer och ett nära samarbete kring risker, förändringar och kontinuitetsplanering.

Vi ser leverantörsdialogen som en naturlig del av samarbetet och bidrar med den information och dokumentation som våra kunder behöver för att uppfylla sina regulatoriska krav.

Byggt för verksamhetskritisk kommunikation

För många av våra kunder är kommunikationen affärskritisk. Fakturor, försäkringsbrev, myndighetsinformation och annan kundkommunikation behöver produceras och distribueras säkert, korrekt och i rätt tid.

KGM ansvarar för hela kommunikationskedjan – från data och produktion till distribution och uppföljning. Genom att kombinera fysisk och digital kommunikation med hög automatisering och tydliga processer hjälper vi våra kunder att minska risker och skapa stabila kommunikationsflöden.

Långsiktighet skapar trygghet

DORA handlar ytterst om operativ motståndskraft. För oss innebär det att bygga processer, relationer och arbetssätt som fungerar även när förutsättningarna förändras.

Vi arbetar långsiktigt med kvalitet, informationssäkerhet och kontinuerlig förbättring. Det ger våra kunder en partner som förstår regulatoriska krav och som kan bidra till en säker, stabil och långsiktig kundkommunikation.