Skicka
E-post
E-post är en etablerad kanal för kunddialog, men i affärskritiska flöden räcker det inte att bara kunna skicka. Leveransbarhet, spårbarhet och datakvalitet måste fungera varje gång. Ni behöver veta att rätt information når rätt mottagare, att avsändaren är korrekt konfigurerad och att kommunikationen går att följa upp över tid.
Produktion och
distribution med ansvar
KGM hanterar e-postutskick som en integrerad del av er kommunikation. Vi ansvarar för tekniska inställningar, avsändardomäner, format och en stabil distribution. Det kan handla om fakturor, påminnelser, kundinformation eller driftmeddelanden där innehåll, timing och leverans är avgörande. Genom ett kvalitetssäkrat arbetssätt säkerställer vi att kommunikationen fungerar på ett tillförlitligt och effektivt sätt.
Datakvalitet och löpande förbättring
Ett lyckat e-postutskick börjar med rätt data. Vi hjälper er att kvalitetssäkra register, hantera samtycken och optimera kommunikationsflöden för att minska studsar och felaktiga adresser. Därefter ansvarar vi för produktion, distribution och uppföljning. Genom löpande analys av leveransdata identifierar vi förbättringsmöjligheter och utvecklar flödena över tid.
Samspel med
andra kanaler
E-post fungerar bäst som en del av ett större kommunikationsflöde. Den kan avisera att ett dokument finns i en digital brevlåda, bekräfta att ett ärende har registrerats eller informera om att ett fysiskt brev är på väg.
På samma sätt kan ett fysiskt brev användas som alternativ om ett e-postmeddelande inte kan levereras. Med tydliga regler för uppföljning och kanalval säkerställs att viktig information når mottagaren.
Vi hjälper er att utforma kommunikationsflöden där e-post, digitala brevlådor, SMS och fysiska brev samverkar. Resultatet blir en tydlig och sammanhållen kommunikation med hög leveranssäkerhet och bättre kontroll.
När är det rätt
med E-post?
E-post är ett effektivt val när kommunikationen behöver vara snabb, spårbar och kostnadseffektiv. Kanalen passar särskilt bra för stora volymer, återkommande utskick och kommunikation som samverkar med andra distributionskanaler. Med rätt teknisk lösning får ni kontroll över leveransbarhet, avsändaridentitet och datakvalitet utan att behöva bygga upp eller förvalta en egen e-postplattform.
Detta får med
E-post.
Ni får en kvalitetssäkrad lösning med tydligt ansvar för teknik, distribution och uppföljning. En kontaktperson samordnar hela processen och hjälper er att utveckla lösningen i takt med förändrade behov, nya krav och växande volymer.
Fakta om
E-post.
E-post är en av världens mest använda kommunikationskanaler. Varje dag skickas hundratals miljarder e-postmeddelanden och mer än 4 miljarder människor använder e-post. För många verksamheter är e-post en central kanal för kunddialog, aviseringar och affärskritisk kommunikation. Med rätt teknik och korrekt konfiguration är e-post en både effektiv och tillförlitlig distributionskanal.
Frågor och svar
Ja. Vi kan konfigurera utskick så att de skickas från er domän och följer gällande standarder för avsändarverifiering. Det stärker både förtroendet hos mottagaren och leveransbarheten.
Vi följer upp leveranser, studsar och andra händelser i utskicken. Det ger bättre kontroll över datakvalitet och möjlighet att identifiera problem innan de påverkar kommunikationen.
Ja. E-post fungerar ofta bra som avisering eller bekräftelse i ett större kommunikationsflöde. Exempelvis kan mottagaren få ett mejl när ett dokument finns i en digital brevlåda eller när ett fysiskt brev är på väg. Men kan i vissa fall stå bra för sig själv också. Många företag vill ta emot fakturor via e-post.
Det går att bygga regler för uppföljning och kanalväxling. Om viktig information inte når fram digitalt kan ett fysiskt brev användas som fallback för att öka sannolikheten att budskapet når mottagaren.
Ja. Lösningen kan användas för både enskilda utskick och automatiserade kommunikationsflöden, exempelvis fakturor, påminnelser, kundinformation eller återkommande aviseringar. Men kolla alltid hur mottagaren vill ta emot sin kommunikation.
Vill du att vi kontaktar dig? Lämna dina uppgifter så återkommer vi.
Tack för ditt meddelande
-
Fysiska brev
Fysiska brev är fortfarande en viktig kanal för många verksamheter. Vi hjälper er att säkerställa att rätt information når rätt mottagare, i rätt tid och med rätt kvalitet. Ni slipper samordna flera leverantörer eller hantera produktionen internt. Med KGM får ni en partner som tar ansvar för hela processen, från data till färdig leverans. Produktion…
Läs mer
-
Digital brevlåda
Digitala brevlådor har etablerat sig som en viktig distributionskanal för både offentlig och privat kommunikation. De ger möjlighet att nå mottagare snabbt, säkert och kostnadseffektivt. För att skapa en hållbar lösning över tid behöver den digitala distributionen fungera tillsammans med övriga kommunikationskanaler, samtidigt som hänsyn tas till mottagarval, regelverk och verksamhetens krav. Digital distribution som…
Läs mer
-
SMS
SMS är en direkt kanal rakt in i mottagarens vardag. Meddelandet hamnar i samma flöde som privata kontakter, leveranser och bankärenden. Det ger uppmärksamhet, men ställer krav på ton, timing och relevans. Används SMS rätt stärker det övriga kanaler och skapar trygghet. En kanal med omedelbar effekt SMS är en av de snabbaste kommunikationskanalerna och…
Läs mer
-
Nytt uttryck för oss som alltid varit detsamma
KGM har utvecklat sitt erbjudande, men varumärket speglade inte längre verksamheten. Nu lanseras en ny identitet och webbplats som tydligare visar samma företag med samma värderingar, kompetens och människor.
Läs mer
-
Välkommen till KGM Connect
Välkommen till KGM Connect den 17 september – en eftermiddag med seminarier, marknadsinsikter och inspiration om framtidens kommunikation, distribution och betalningar tillsammans med ledande partners.
Läs mer
-
KGM omvandlar restmaterial till nytta
Genom vårt samarbete med Stena Recycling får pappersrullar från vår produktion nytt liv hos bland annat förskolor, barnsjukhus och hjälporganisationer, ett enkelt initiativ med stor nytta.
Läs mer
-
Nytt utseende. Samma tjänster. Tydligare namn.
Vi har lanserat en ny webbplats och gjort våra tjänster enklare att hitta. Portalen blir Connect och flera tjänster får tydligare namn – samma funktioner, men med ett mer enhetligt språk.
Läs mer
-
Säljare till Stockholms – TILLSATT
Vill du skapa nya affärer och bygga långsiktiga kundrelationer? Hos KGM får du ansvar för hela säljprocessen, stor frihet i ditt arbete och möjlighet att växa tillsammans med ett erfaret team.
Läs mer