En viktig del av förändringen är att vår plattform för självbetjäning, som tidigare hette Portalen, nu heter Connect. Här samlas alla tjänster för egen administration på ett och samma ställe – oavsett om du vill skapa dokument, följa en produktion, hantera register eller arbeta med logistik.

En plattform som knyter ihop

Namnet Connect beskriver vad plattformen faktiskt gör. Den kopplar samman människor, system och processer. Här möts digitala och fysiska flöden i en gemensam plattform som gör det enklare att arbeta med kundkommunikation.

– Vi vill att tekniken ska kännas enkel och självklar. Connect ska vara en naturlig väg in till våra tjänster – en plats där allt hänger ihop och är lätt att hitta, säger Viktor Nordin, chef för applikationsutveckling på KGM.

Tydligare namn på våra tjänster

För att skapa ett mer enhetligt språk har flera av våra tjänster fått nya namn.

• Portalen blir Connect
• Order blir Track
• Brevgeneratorn blir Create
• Ateljén blir Inhouse Studio
• E-faktura-register blir Register
• Våra logistik- och packningstjänster samlas under namnet Logistics

För de flesta kunder är det framför allt namnen som förändras. Funktionerna och tjänsterna känner du igen sedan tidigare.

Alltid nära till hands

Du hittar Connect via Inloggning längst upp till höger på webbplatsen när du besöker oss från en dator. På mobil finns den i menyn. Därifrån når du snabbt alla tjänster för egen administration.

Vi hjälper dig gärna

Den nya webbplatsen är ett steg i vår fortsatta utveckling. Under den närmaste tiden kommer vi att fylla på med fler guider, artiklar och information om våra tjänster.

Har du frågor om de nya namnen, vill veta mer om Connect eller diskutera vilken lösning som passar din verksamhet är du alltid varmt välkommen att höra av dig. Vi hjälper gärna till.